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faq:sperrungen

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faq:sperrungen [2012/01/23 20:00]
guerc
faq:sperrungen [2018/08/07 18:40] (aktuell)
djak Alte Hinweise auf Speerung durch Traffic entfernt
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 +~~NOTOC~~
 +
 ====== Sperrungen ====== ====== Sperrungen ======
  
-Sperrungen im Chemnitzer StudentenNetz erfolgen immer nach den aktuell gültigen Richtlinien,​ welche der [[https://​www.csn.tu-chemnitz.de/​info/​anlage2.html|Anlage II]] zur [[https://​www.csn.tu-chemnitz.de/​info/​nutzungsordnung.html|CSN-Nutzungsordnung]] entnommen werden können. ​Weil das CSN-Hilfeteam immer wieder Mails erreichen, in denen um eine Aufhebung oder Verschiebung der Trafficsperre gebeten wird, sollen im Folgenden ein paar grundsätzliche Fragen beantwortet werden. +Sperrungen im Chemnitzer StudentenNetz erfolgen immer nach den aktuell gültigen Richtlinien,​ welche der [[:ordnungen:​nutzungsordnung:​anlage2|Anlage II]] zur [[:ordnungen:nutzungsordnung|CSN-Nutzungsordnung]] entnommen werden können. ​
- +
-===== Können Sperrungen aufgrund einer Trafficüberschreitung verschoben oder aufgehoben werden? ​ ===== +
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-Sperrungen, welche aufgrund einer Überschreitung des Trafficbeschränkung von 8–24 Uhr (aktuell 10 Gigabyte), erfolgten können **nur in besonders begründeten Ausnahmefällen** aufgehoben werden. Die Gründe hierfür sind vielfältig und sicherlich auch nachvollziehbar:​ +
- +
-  * Die Gleichbehandlung aller Nutzer steht für uns im Vordergrund. Um eine gewisse Transparenz und Fairness zu wahren, erfolgen Sperrungen immer nach den aktuell gültigen Richtlinien. Diese Richtlinien können der Nutzungsordnung entnommen werden. +
-  * Jeder Nutzer ist gemäß unserer Nutzungsordnung für den von ihm verursachten Traffic selbst verantwortlich. Daher ist es ratsam, den Traffic über den bereitgestellten Trafficzähler regelmäßig – am besten täglich – zu kontrollieren. +
-  * Aufhebungen oder Verschiebungen von Trafficsperren sind für das CSN-Team sehr aufwändig. Es wurde absichtlich keine einfache Möglichkeit geschaffen, Sperrungen aufzuheben oder zu verschieben. Ein manueller Eingriff in die Datenbank ist hierfür immer erforderlich. Da die Arbeit im CSN ehrenamtlich und ohne jegliche Entschädigung erfolgt, wären geregelte Sperraufhebungen oder -verschiebungen in größerem Umfang (auch im Hinblick auf den zeitlichen Aufwand) nur schwer umsetzbar. +
-  * Ob die Trafficüberschreitung bewusst oder unbewusst erfolgte ist für uns nur schwer nachzuvollziehen. Daher kann leider keine Rücksicht darauf genommen werden. Eine regelmäßige Kontrolle des bisher verursachten Traffics ist der sehr zu empfehlen (s.o.). Ebenso sollte jeder Nutzer entsprechend sorgsam bei der Auswahl, Installation,​ Einstellung und Verwendung von Hard- und Software vorgehen. +
- +
-===== Wann liegt ein besonders begründeter Ausnahmefall vor? ===== +
- +
-Ausnahmen ergeben sich aus dem Auftrag des CSN, welcher in [[https://​www.csn.tu-chemnitz.de/​info/​csno.html#​ziel|§2 Absatz 2 der CSN-Ordnung]] festgeschrieben ist. Darin heißt es+
  
-"Dem CSN obliegen dabei insbesondere folgende Aufgaben: +==== Speerung durch das Studentenwerk ​====
-  - Planung, Aufbau und Betrieb der Netzinfrastruktur,​ +
-  - Beratung und Unterstützung der Nutzer beim Anschluss an die vom CSN betriebene Infrastruktur,​ +
-  - Verwaltung der vom Studentenwerk ​Chemnitz-Zwickau und dem Universitätsrechenzentrum der Technischen Universität Chemnitz (URZ) bereit gestellten Technik, +
-  - Förderung der wissenschaftlichen Arbeit und Forschung im CSN."+
  
-Insbesondere ​der vierte Unterpunkt ist hier ausschlaggebend für die Aufhebung einer Sperre. Sollte eine Trafficüberschreitung also im Zusammenhang mit wissenschaftlicher Arbeit und/oder Forschung im CSN oder der Technischen Universität Chemnitz erfolgt seinist eine Aufhebung unter Umständen möglichHierzu benötigen wir einen schriftlichen Nachweis der betreuenden Professur ​mit einer Beschreibung der wissenschaftlichen Tätigkeit oder Forschung. Zu empfehlen ist zusätzlich noch die Angabemit wieviel Traffic in der kommenden Zeit zu rechnen ist, sodass gleichzeitig eine entsprechende Trafficausnahme gewährt werden kann.+Wenn in eurem Account ​der Status "Dein Account wurde durch das Studentenwerk gesperrt"​ auftauchso wurde ihr durch das Studentenwerk gesperrtBitte nehmt mit eurer Sachbearbeiter_in beim Studentenwerk Kontakt aufum das Problem ​zu lösen.
faq/sperrungen.1327345234.txt.gz · Zuletzt geändert: 2012/01/23 20:00 von guerc